Open Systems Engineering tilbyder følgende tjenester
OEM kommunikationsløsninger til instrumentering og dataopsamling
Open Systems og B&B Electronics har et partnerskab for OEM-løsninger, som vi kan designe og fremstille specielle produkter, der anvendes til kunder der har brug for produkter såsom eget mærke.
Vi ved OSE arbejder med B&B Electronics at tilbyde skræddersyede produkter. Produkt tilpasning har været det kerneforretning B&Bs i løbet af deres 29 år historie, og nu kan vi på OSE i Skandinavien for at tilbyde disse tjenester. OSE vil hjælpe dig til at udvikle brugerdefinerede løsninger til din datakommunikation problemer. Vi løser problemer, store som små, til at gøre dit arbejde lettere. B&B har designet og fremstillet produkter til 75 ud af 100 på Fortune100 listen, og for systemintegratorer og nye virksomheder.
Vi tilbyder:
Brugerdefineret konverteringer for OEM-producenter
Switch og Data splittere
PCI-kort med specialiserede grænseflader
Konverteringer af seriel til Ethernet
Trådløs og förtrådad konvertering
Tjenesten
Vores service til dig indeholder:
Udvikling af software og elektronik
Rapid prototyping
Produktion af færdige etiketter
Test og certificering
OSE’s OEM Katalog (Kun på svensk)
Consulting
Consulting omfatter udvikling af carrier-systemer, systemkontruktion af industrielle webserverfunktioner og projektbistand.
Support Services
Support tjenester omfatter web-baseret support ydelser leveret produkter, support og opgradering kontrakter, og fjernvedligeholdelse via fjernbetjening program af typen RAS og TightVNC.
Kontakt os via info(at)opensystems.se
Udviklingsprojekt
Udviklingsprojekt forpligtelser i forbindelse med udvikling af drivere til styresystemer og industrielle systemer under Linux og hardware udvikling til vores leverede produkter. Vi kan også levere udvikling af carrier-systemer til forskellige embedded platforme.
Support aftaler
I forbindelse med køb af software-licenser kan være en støtte kontrakten er underskrevet. Det betyder en tegning af nye software-releases og en udvidelse af støtte-funktionen via e-mail. Det koster 15-18% af den aktuelle liste prisen, afhængig af produktet. I tilfælde af, at din støtte kontrakt udløber, kan du opgradere en gammel licens til den nuværende udgave. dette koster i dette tilfælde 30% af de nuværende listepris, forudsat at der er en tilsvarende licens, som stadig markedsføres.
Uddannelse
Vi tilbyder kurser om ophørte programmer. For produkt VIB Laces (operatør systemet via web-browser) er en to-dages kursus, hvor de studerende lærer at bygge web sider, læse og skrive værdier i PLC-system og derefter præsenteres grafisk.
Garantier
I forbindelse med køb af software licenser opnået en funktionel anti-agar, hvilket betyder, at ev. fejlfunktion korrigeret gratis for en garanti, som generelt 12 måneder, så længe den aktuelle software version (release) er solgt. Køberen får en ny software til e-mail. Installation af den nye software er ikke inkluderet, men kan leveres på forespørgsel. Eventuelle fejl rapporteres via info(at)opensystems.se.
Fejlrettetspolicy
Fejl rettet normalt inden for det nuværende program frigivelse (release). I tilfælde af, at fejl opstår i det ældre program-versioner, rådede være kunden først at opgradere til den nyeste udgave at se, om problemet fortsætter. Dette skyldes en ny software udgave normalt betyder, at alle kendte fejl rettet.
Kunde Forum
Vi modtager gerne forslag fra kunder på forbedringer eller tilføjelser til vores produktsortiment eller hjemmeside. Send i dette tilfælde en mail til cgillblad(at)opensystems.se
